下半年工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的下半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
下半年工作总结1时光荏苒,半年的时间在我们忙碌的学习和工作中过去了,回首这半年的时间里,我们从一个新成立的部门走到现在的常规部门,收获颇多,感受也颇多。
现在,20xx年很快将成为过去时了,在这里我们科技实践部的每一个成员都有以一个积极的心态来总出今年的总结。
首先,科技实践部的成立让我们为之雀跃,在这样一个高科技时代,科技实践部应运而生,为我们广大学生更好的提供了一个发展综合素质的平台,更多的发掘有创新能、善于发现问题和解决问题的学生。
其次,通过这半年的工作,尤其是在新鲜血液的注入后,我们将本部的常规工作完成的很好,并且举办了具有本部门特色的活动,丰富了精彩的大学生活,锻炼了我们的交流能力和应变能力,提高了我们作为当代大学生的综合素质。
最后,在完成本部门的工作和举办活动的时候,我们遇到了很多问题,很多都是我们在活动之前没有想到的,也有因为我们的粗心而出现的问题,但是经过我们的紧急应对和向主席团询问后都很好的解决了,通过出现问题并及时解决问题的这一过程,我们亲身体会到了实践才是真道理,并且也收获了很多宝贵的经验,使我们更好地与其他部门进行交流。
我们相信,科技实践部是一个很温暖的部门,我们这里的每一个部员都会认真的完成每一项任务,担负起作为药学院团总支学生会社团联合会一份子的责任和使命,药学院团总支学生会社团联合会是一个大家庭,在这里我们共同努力,一起为药学院的明天的辉煌奋斗。
下半年工作总结2本学年接任了四年级二班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验教师请教,从而较顺利的完成了教育教学任务,现将本学年的工作情况总结如下:
一、班级管理工作:
要想把班级管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通过从原任课老师处了解,以及两周的观察首先确定了班里的小干部,并经常性的对其进行教育,使他们在班级中起到了表率带头作用,也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以形成。
此外,我还注重学生平日良好习惯的养成,发现问题,及时开展班会进行讨论,我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力,我班的一日常规进步很大。
二、教育、教学工作
语文、思品教学工作:在教学中,我积极向身边有经验的教师请教学习,抽时间就去听课提高,认真参加教研集体备课活动,从各方获取知识提高自己。通过同事们的帮助和自己的努力,这学期我在语文教学方面有了很大的进步。
在学期中的推门课上受到了领导的肯定。慢慢的,在学习中,我不断用上了自己学的相关理念,不断尝试于我的教学,在实践中用其所用,弃其所短,使自己的教育教学水平有所提高,学生的自学能力以及朗读能力也有了很大的提高。
在思品教学方面,我认真备课,深刻领会课标,通过搜集资料来充实自己的课堂教学,使这门课上的有趣,还对学生进行教育,发挥本课程的育人功能。
三、个人提高以及取得成绩:
在本学期,在课余学习之余,有幸参加了学校举办的美文诵读比赛并取得了二等奖,本人指导的廖文昕同学也在学校美文诵读比赛中获得第二。在期末考试中叶取得了优良率99.5%、及格率100%的好成绩。
最后,我不敢说我的工作做的多么优秀,但我要说在我的教学中,播撒了希望的种子,孩子们也收获了成功的喜悦,在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中,我付出着、收获着、进步着,在今后的工作中,我将更加努力,争取更优异的成绩。
下半年工作总结3本学期我校少先大队在学校领导的关心和指导下,在各位辅导员老师的大力支持及配合下,继续加强养成教育、爱国教育及行为习惯等的培养,并开展了各种丰富多彩、寓教于乐的体验教育活动,使我校少先队工作更上一层楼。现将工作情况总结如下:
一、加强队伍建设,紧抓常规工作。
一学期来,坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。
(1)本学期少先队坚持每周一举行升国旗活动,围绕教委办工作安排及少先队工作计划安排国旗下的讲话,并对学校的新进旗手及护旗手进行培训。
(2)为继续加强和完善少先队建设,培养队干部能力,发挥少先队作用,完善队员自我管理模式,经过两周的准备工作,我校大队部对红领巾劝导队进行了一系列的调整及培训活动,使劝导队更加制度化、规范化。坚持每天的卫生、纪律及两操评比,每周颁发流动红旗,每月评选文明班级,切实抓好学生每天的行为习惯和学习环境。
(3)规范教室布置,建立图书角、更新学习园地、信息栏等,较好地营造了生动活泼、健康文明、催人奋进的育人氛围。
二、举行主题活动,加强少先队员体验实践教育。
我校少先队大队部利用节日契机,以及结合我校实际情况。开展各种形式多样、内容丰富的活动。
九月份上旬,各中队加强《中小学生日常行为规范》的学习,注重良好行为习惯的养成教育。开展庆祝教师节活动。主题班会采用歌曲演绎、节日祝福语等新颖形式抒发着对老师的感激之情,从而激励学生更加热爱老师、尊敬老师、理解老师,励志以更出色的表现报答老师,回报社会。九月份中旬,我校开展“推广普通话”宣传周活动,营造良好的校园宣传氛围,增强师生的推普法制意识。
十月份,我校参加“唱响国歌,唱亮队歌”合唱比赛。还结合少先队建队日,我们开展了系列“红领巾相约中国梦”建队节活动,进行少先队知识学习,唱队歌,开展班级中队委员竞选活动,大队委员竞选活动以及新生入队仪式。在十月下旬的重阳节,开展“敬老爱老”重阳节活动。
十一月份,积极推广“开展文明礼仪主题教育月活动”为主要内容的宣传教育活动。学校通过学校宣传栏、国旗下讲话、晨会教育、班队课等对其进行宣传教育,促使学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,培育社会文明新风尚,全方位提高文明素养,也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。
十二月份,我校参加“民族魂·中国梦”安海镇第四届小学生合唱比赛。同学们在老师的指导下唱出了心中的话语表达了对祖国的热爱。开展了 “三爱”、“三节”主题教育系列活动,通过国旗下讲话、晨会教育、主题班会、广播站专题节目等形式进行宣传教育,教育引导学生树立“爱学习”“爱劳动”“爱祖国”的情感,培养学生“节约光荣、浪费可耻”的意识,养成良好行为习惯。
三、开展各种活动,丰富学生的校园文化生活。
1、 ……此处隐藏14341个字……汇总后进行分析、讲评和指导。
为了提升销售营造更好的品牌氛围,五部分两次进行了装修调整:首先调整的原因是阿迪生活和思莱德品牌入驻,童装区和儿童其他区8个专柜调整,毛衫区3个品牌撤柜。阿迪生活进驻分为两步,4月x日拆除商场原办公区,同时与原商场办公区相连的专柜向前移动1.2米,在4月x日晚童装区和儿童其他区调整到位同时阿迪生活进场装修,该品牌经销商与商场约定在4月x日开柜,但是因品牌公司对装修材料没有计划到位,主要是石膏板和地砖,延误了开柜日期,在装修过程中违规喷漆给予了1000元处理和延迟开柜3天给予了600元违约金个处理,思莱德是4月x日进场装修同时毛衫区撤柜,该柜装修进度很迅速,但是在器架方面出了问题,原因是:天百和阳光都在装修,托运部把天百ONLY和VM和阳光思莱德的道具混乱了,通过该公司进行了积极的查找,使得专柜在4月x日顺利开柜。其次是运动品牌乐途9月x日进场装修同时安踏撤柜,9月x日顺利开柜,装修比较顺利,通过调整补充了五楼的品牌结构,丰富了品牌的风格。
二、管理方面:
(一)、部门管理:
20xx年部门的工作目标是:带出一名出色的主管,目前五部的团队是在xx年x月组成的,通过不断的磨合,我认为现在我部门的优势是:
1、团队的配合性好,大家都能顾全大局支持部门的工作;
2、互相的沟通很顺畅,对工作中的问题和不足都能够畅所欲言;
3、团队年龄是青年和中年的结合,工作中的思想和方法可以互相取长补短,
4、团队始终保持积极认真的工作态度,
5、团队有共同的工作目标,都能够积极改善工作中的不足,
我们也看到了部门工作中的的不足:
1、在执行公司制度的同时,工作思路还不够创新;
2、管理工作中的坚持性还不够,还需要督促;
3、管理经验还不够成熟;
通过今年的努力,让我们看到了成绩也发现了不足,虽然距离出色的管理人员还有差距,但是,只要我们仍然保持积极认真的学习态度,我们相信来年一定实现这一工作目标。
(二)、供应商管理:
主要体现在沟通和谈判方面,首先本年度的大型促销活动主要是:3.8满400元送120元礼金券,5.1满300元立减130元,10.1满500元立减80元,活动内容的沟通比较顺利,活动的费用承担和往年不同,大家的分歧是:都想让自己的利润最大化,我们总结到事前的准备工作很重要,包括:如何计算双方的利润,主要是替商户和商场算账、供应商话术应对方法和管理人员的心态如何调整,通过大家的努力商场统一大型促销活动五楼专柜参加率平均都在95%左右,实践证明,准备充分了,的确能达成良好的谈判结果,通过和供应商的谈判我们也积累了谈判技巧,比如:要充分发挥品牌经理的协调作用促成双方的意愿、谈判条件的交换、“太极拳”式的沟通法、“底牌式”的沟通法、“欲擒故纵”式沟通法等,其实方法有很多种,谈判的主要目的都是为了维护公司利益和更好的与供应商合作!提升工作效率!
其次是包括货品、销售、导购问题的沟通,首先是结合每次的货品检查结果和旬/月销售报表中的专柜的货品库存和个各品类货品结构及时和供应商分析解决,为了得到供应商的重视并有效解决问题,我们每月向总代理和本地的重点品牌供应商发送销售沟通函,主动再次跟进函是否收到?是否看完?有否其他问题?再对沟通函中的问题进行说明,有时一个沟通函的跟进完成需要4到5天时间,我们的努力也得到了供应商的认可,因为我们感到了供应商在工作中给予的配合,也看到了他们接受了你提出的建议,他们也特别愿意和你沟通工作中的问题和想法,这也给了我们动力,我们会更加重视对专柜的管理和沟通。
通过和供应商的沟通,发现目前一个商户经营多个品牌的,他缺的是专业的营运和管理团队,对导购的专业培训只能依赖品牌公司,虽然供应商已经意识到了不利因素的存在,但是,在没出现严重问题的情况下,并不会拿出力度进行解决,这些因素制约了品牌销售的提升。提升供应商的质量,提升供应商的管理能力,成为我们下一步的工作目标。
(三)、导购管理:
1、导购的思想教育和培训方面:
(1)、在晨会中给导购讲寓言故事,来引导导购正确的思想观念和积极的心态;
(2)、利用身边工作中的人和事与导购共同分析做人做事的正确道理;
(3)、学习视频《销售我教你》和《做最棒的导购》,主要内容是导购应当具备的心态和技巧;
(4)、总结每周临柜中关于导购目测、介绍、搭配、成交中的细节和话术问题,对指出问题同时告知正确的方法;
(5)、总结每周例行检查中文本、票据、形象、陈列、回访、的问题和改进的方法;
(四)、店长管理:
今年有两名比较优秀的导购从商场辞职后(已扣供应商导购管理费和培训费)到专卖店从事店长工作,在坚持了半年后都辞职离开了专卖店,主要原因是:无力开展有效的管理。通过商场的不断的努力营造了良好的管理氛围,并且在日常工作中管理人员可以协助店长开展各项管理和培训工作,目前五部店长的留存率是:77%。
目前我商场店长存在的主要问题是:“有心无力”,想计划好店内好工作,但是却不知如何开始第一步,想指导提升导购的销售技能,但是却不知如何有效教带同时自己的专业也比较有限,想对导购提出更高的要求,却又勇气不足,想得到专柜导购的支持理解和拥护,却有时又管理不好自己,丢失了威信。我们深知一名工作能力优秀和工作责任心较强的店长对店铺的销售起决定性作用,主要从以下几点来提升店长能力:
(1)、要求店长履行店长工作职责,做好专柜导购、货品的管理和监督;
(2)、坚持因导购例行检查不合格对店长进行连带责任处理,提升了店长的管理力度;
(3)、工作中与导购了解店长在专柜管理中的执行力和管理能力;
(五)、现场管理:
截至20xx年x月五部共用导购86人,共处理违纪1356起,14867元,人均173元,人均A类17起,在现场管理中要双管齐下:不但要加强导购的思想教育提升自律能力,而且要对违纪行为严格按制度处理。例行检查重点突出问题是:库存尺码、一口报价,主要原因是:首先是导购对学习的重视程度不够,面对检查有侥幸心理,其次是不会合理安排自己的学习时间,每天总是忙的没时间学习,最后是学习不能坚持总是临阵磨枪应付检查,我们在晨会中分析了检查的目的,分享了其他专柜好的学习方法,要求店长加强监督的同时管理人员也坚持检查标准,通过多方努力来提升导购的销售能力。
日常检查中的突出问题是:行为举止、离岗记录和迟到,五部导购年龄偏低,做过了解早晨会有70%的导购不吃早饭,对自己受到的违纪处理会自责会下决心改善,但是不会拿出有效的行动来解决和改变存在的问题,普遍存在的问题是:自律性不足、责任心意识不强、韧性有待提升,我认为问题不是一朝一夕能够解决的,重点还是加强导购的思想教育,用生活中的一个人、一件事、一句话来和她们共用体会和感受优秀源于责任,无论是面对自己还是面对别人。