关于组长工作计划集合8篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家整理的组长工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
组长工作计划 篇1班组安全管理是一项综合性的工作,只有在保证安全的前提下,才能有效地实施生产管理。企业安全生产目标的保证,实施的落脚点最终要分解到班组,班组是企业安全生产最前沿阵地。为了加强班组安全生产管理,夯实班组安全生产基础,特制定如下计划:
一、安全生产方面:
1. 副班长应在各级领导的指挥下,组织全班职工在开展好安全生产工作的前提下,组织开展好班组的各项工作。
2. 建立健全班组安全生产管理的各种制度和台帐。班组安全生产管理的结果要靠安全规章制度、安全生产记录体现出来,必须做到有法可依、有据可查。健全执行各种安全生产管理制度是加强班组安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生产管理台帐,是加强班组安全生产管理工作的有利依据。要在班组内形成有章可循,有规可依,违章必罚,执规必严的良好安全运行机制。
3. 认真学习安全生产管理制度、缺陷管理制度、会议管理制度、培训管理制度、“两票三制”及其相应的考核细则。
4. 认真开展执行电气倒闸操作标准化作业及风险预控制度。
5. 开好班前会和总结好班后会,要做到安全工作“五同时”。每天对安排的各项安全工作进行揭示,并交待详尽的安全生产技术措施与安全措施,每天下班前要对一天的安全工作进行总结,积累经验,提高安全管理水平。
二、技术培训方面:
1. 认真开展安全生产技术工作。开展好班组安全生产技术培训工作,是抓好班组安全生产管理工作的基础工作和重要环节,是预防事故发生,保证安全生产必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的安全技术培训方法,是提高班组安全生产管理工作水平的重要手段。
2. 每轮班对班组的安全情况进行小结,及时指出班组内存在的不安全现象,每月对安全生产情况进行考核。
3. 按计划每轮班第一个早班下班全班进行安全活动学习,提高职工安全思想意识。
4. 班组除进行每轮班第一个早班一次全班人员参加的安全活动外,在每轮班第二个早
班进行技术培训及仿真机培训学习。
5. 利用设备检修时的有利时机进行现场学习。
6. 必须严格执行“两票三制”,所有作业实施标准化、规范化程序。
7. 每日要检查主要设备运行参数及其变化情况,认真检查报表系统。
8. 每天必须对影响机组或负荷跳闸的设备缺陷,对重要性的设备缺陷,对设备损害性
的设备缺陷等发生和处理情况进行落实,跟踪检查、分析。
9. 监督35岁以下青工按照职业规划计划进行培训学习,并不定时现场考问。
10. 加强安规及运规的学习,每轮班对班组成员按照运规培训计划进行培训学习并现场
考问,不及格者考核。
三、班组建设方面
1. 及时传达上级指示、文件、规定等,并组织学习落实,制定与本班有关的安全管理措施。
2. 强化现场文明生产管理,对当班、值班人员的劳动纪律、文明生产情况进行检查,并严格考核。
3. 细节决定成败,细节的管理要求全员的配合和参与,必须树立从自身做起,从身边做起等问题,通过每一个人的努力提高班组工作效率。
由于班组成员水平参差不齐,班员素质特别是安全素质需要加强和提高。在今后的工作中,我们要努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身素质修养。20xx年安全形势严峻,安全任务重,除证设备安全外还应当加强个人安全培训教育、加强安全监督力度,使每一位班员工绷紧安全这根弦。以上是在这一年里我的一些工作上的想法和简单的计划,可能考虑的不够成熟,希望领导给予批评和指正,我们一定坚决执行领导的各项方针,增强全局意识,增强责任感,配合好班长把我班建设成为一只能打善拼的队伍。
组长工作计划 篇2这是一篇淘宝客服工作计划范文,文章从接待、通知付款建议、回访、登记好友信息等七方面进行阐述,向大家展示了淘宝客户本年度的工作内容。下面让我们一起来看看吧!
做了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下。
1、接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款建议
A编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的?”
3、回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的”另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5、登记每天的日记
A遇到暂时缺货和新款 ……此处隐藏3742个字……养成读书看报的习惯。
人文素质目标:初步学会在日常生活中能正确运用语言文字来进行交流表达,把课本中感受学习到的语文素质的东西灵活运用到生活中,从而提高自己的文化品位,例如待人接物的仪态,为人处事的心理,读书看报看电视的习惯等。
在明确教学目标的基础上拟采用以下教学措施:
1、贯彻执行三三制教学模式。
2、从语文学科的特点出发,使学生在潜移默化的过程中,提高思想认识,陶冶道德情操,培养审美情趣。
3、语文教学中,加强综合,简化头绪,突出重点,注重知识之间、能力之间以及知识、能力、情意之间的联系,重视积累、感悟、熏陶和培养语感,致力于语文素养的整体提高。
4、要重视学生思维能力的发展。在语文教学的过程中,指导学生运用比较、分析、归纳等方法,发展他们的观察、记忆、思考、联想和想象的能力,尤其要重视培养学生的创造性思维。
5、教学过程应突出学生的实践活动,指导学生主动地获取知识,科学地训练技能,全面提高语文能力。要提倡灵活多样的教学方式,尤其是启发式和讨论式,鼓励运用探究性的学习方式。要避免繁琐的分析和琐碎机械的练习。
6、重视创设语文学习的环境,沟通课本内外、课堂内外、学校内外的联系,拓宽学习渠道,增加学生语文实践的机会。
7、做好开头的扭转工作,扭转以往不良的学习习惯。
8、实行互批共批,以改促写的作文教学,有效提高作文水平。
9、优化作业管理,做到每课过关,单元过关。
10、利用竞赛法等多种多样的教学方法,提高学生学习兴趣
组长工作计划 篇7一、总体目标
突出一个中心,实现两个转变,促进三个提高。
一个中心:以教师专业水平不断提高为中心。
两个转变:教育观念与教学行为的转变。
三个提高:教师课堂教学能力的提高,教研水平和科研能力的提高。
二、实现途径:
以“时政(生活)资源的开发与利用”主题教研活动为推手,实现上述目标。
三、具体措施:
(一)青年教师成长计划
1、以“xx市政治名师工作室”为依托,实施导师学员制。工作室成员在xx年1
月完成招受学员计划,并召开全体成员大会,讨论工作室研修活动。
2、“工作室”分初、高中,带领学员开展“时政(生活)案例教学研究”活动(具体
见工作室活动计划)
(二)“时政(生活)资源的开发和利用”主题教研活动
1、“时政大讲堂”教师热点解析风采大赛
时间:xx年4月中旬
地点:待定
具体要求:
(1)初、高中分组举行比赛
(2)教师可在20xx年5月—xx年4月间选取时政(生活)热点,结合教材开展热点解析。解析的形式不限,可以是对热点本身的深度探究、热点与教材的具体结合、热点试题的命制展示说明等不同形式均可。更鼓励老师们创新展示形式。
(3)一次只能选择一个时政(或生活)热点,每次展示时间不超过10分钟。
(4)参赛报名及名额分配:各区域教师均在本区域教研员处报名
(5)报名截止时间:xx年3月10日前,
(6)赛前培训、抽签:xx年3月15日(左右)
2、教师课堂教学及评课比赛
主题:“合理利用热点(生活)资源,提升课堂质量”
新课程标准要求我们在教学实施过程中,注意学科知识与生活主题相结合;坚持正确的价值导向,采用灵活的教学策略;强化实践环节,丰富教学内容;倡导研究性学习方式。故我们希望老师通过对热点(生活)素材的开发和利用,打造生活课堂,把以老师“教”为主的课堂,变成以学生“学”为主的课堂。让生活走进课堂,让课堂为生活服务。
比赛时间:xx年10月中旬
地 点:待定
具体要求:
(1)授课时间每堂课35分钟,评课时间不超过8分钟。
(2)授课参赛教师需提前提交如下资料:
(3)= 1 * gb3 ①教学设计纸质稿4份(教学设计要求教学目标、重难点、教法学法、教学过程、板书设计等格式完整规范。其中教学过程要体现具体教学环节、教师活动、学生活动、设计意图、资料和素材的选择、各环节的时间分配等内容)。
(4)参赛报名及名额分配:各区域教师均在本区域教研员处报名
(5) 报名截止时间:xx年9月15日前,
(6) 赛前培训、抽签:xx年9月20日(左右)
组长工作计划 篇8在这个互联网经济的时代,做电商的人越来越多,各个平台竞争激烈。作为一个淘宝客服如何给客户提供优良的服务从而得到回头客呢?这个需要思考并做一份工作计划。
我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出明年的工作计划。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。